TSPM. – компания по оценке, анализу и управлению объектами коммерческой недвижимости, среди которых известные в Казахстане Dostyk Plaza и Shymkent Plaza.
В этом году Dostyk Plaza отметила 10-летие. Мы решили поговорить о людях – сотрудниках компании, без которых ее успех был бы невозможен. Как обстоят дела с преодолением гендерного разрыва? Какой политики в отношении инклюзивности придерживаются в TSPM.? Какие условия созданы для соблюдения work-life balance?
На эти и другие вопросы нам ответила Диана Мусульманкулова, руководитель подразделения по административным вопросам и работе с персоналом TSPM.
В этом году Dostyk Plaza отметила 10-летие. Какие изменения за это время произошли в команде?
За 10 лет работы Dostyk Plaza не только стала символом города Алматы, успешным девелоперским проектом, но и значительно расширила свою команду.
На сегодняшний день мы имеем укомплектованную команду профессионалов и экспертов в различных областях управления коммерческой недвижимостью.
Если в первые годы сотрудники были нацелены только на успешное управление собственными объектами торговой недвижимости, то вот уже как пятый год мы укрепляем свои экспертные позиции на рынке Казахстана при реализации внешних (по Казахстану) проектов.
Сколько женщин сейчас работает в компании? Какие должности они в основном занимают?
На данный момент чуть больше 43% сотрудников компании – женщины. Они занимают самые разные позиции – от рядовых линейных позиций до руководителей департаментов.
Женщины у нас работают почти в каждом департаменте, будь то департамент маркетинга, финансов или в департаменте по эксплуатации ТРЦ, они задействованы в проектном управлении и операционном менеджменте.
В компании мы активно поддерживаем карьерный рост и лидерские амбиции женщин.
Какой корпоративной политики в отношении гендерного равенства вы придерживаетесь?
Мы придерживаемся политики, направленной на полное равенство возможностей для всех сотрудников, вне зависимости от их пола. Важна не гендерная принадлежность, а профессиональные качества, навыки и стремление к развитию.
Я знаю, что в вашей компании особый подход к равенству и инклюзивности. Расскажите, пожалуйста, подробнее о сотрудниках с особыми потребностями и условиях работы для них.
Да, мы уделяем особое внимание вопросам инклюзивности. У нас работают сотрудники с особыми потребностями на разных позициях – от офис-менеджера до ведущих инженеров, для которых созданы комфортные условия труда и равные возможности роста и развития карьеры.
Развиваете ли вы какие-то программы, направленные на развитие женского лидерства?
Мы активно поддерживаем лидерство в целом, независимо от гендерной принадлежности. За годы работы компания обучила многих руководителей с участием сертифицированных коучей по управлению, лидерству и развитию стратегического мышления.
Существуют ли у вас какие-то образовательные курсы, мероприятия для семей сотрудников или какие-либо другие мотивационные или социальные программы (программы лояльности)?
У нас идет последовательная реализация шагов по формированию открытой и сильной корпоративной культуры, направленной на мотивацию и социальную поддержку сотрудников.
Компания оплачивает всем желающим сотрудникам корпоративное обучение, поощряет участие сотрудников во внешних конференциях, тренингах и семинарах, способствующих развитию и личностному росту.
В рамках корпоративных мероприятий приглашаются менторы по ораторскому искусству, развитию личного бренда, а также специалисты по разным отраслям психологии для личностного развития сотрудников.
Мы также уделяем внимание семьям сотрудников, помогаем собрать детей многодетных сотрудников в школу, поздравляем с крупными праздниками. Компания оказывает регулярную материальную поддержку кризисному центру для одиноких женщин с детьми «Убежище».
Какие условия создаются для женщин, работающих в компании, чтобы они могли соблюдать work-life balance?
Мы понимаем, как важно поддерживать баланс между работой и личной жизнью, особенно для женщин. Компания дает возможность заниматься спортом, посещать фитнес-клубы за счет работодателя. Руководство компании с пониманием относится к разным жизненным ситуациям сотрудников, всегда идет навстречу в случае такой необходимости. В компании действует программа компенсаций и льгот для поддержания сотрудников в знаковые события их жизни – от свадьбы до рождения детей и не только. Предоставляется возможность работать какое-то время удаленно в случае необходимости.
Как, по-вашему, гендерный баланс влияет на развитие бизнеса и атмосферу в компании?
Гендерный баланс позитивно влияет как на развитие бизнеса, так и на атмосферу внутри компании. Разнообразие точек зрения и подходов позволяет принимать более взвешенные решения и лучше реагировать на вызовы рынка.
Независимо от гендерной принадлежности, мы стараемся развивать высокую вовлеченность сотрудников и улучшение их продуктивности, а также культуру взаимного уважения и поддержки. Это ведет к тому, что мы растем не только как бизнес, но и увеличивается сплоченность команды.
Если у вас есть какие-то HR-«фишки», которыми вы бы хотели поделиться, то можно рассказать и о них.
Одна из ключевых HR-«фишек» – это доступность руководства и политика открытых дверей. У нас нет жесткой иерархической структуры, и будь то партнер или управляющий директор, каждый сотрудник может в любой момент обсудить любой вопрос напрямую, без страха и барьеров. Это создает атмосферу доверия и поддержки, где каждый чувствует свою значимость и сопричастность к общему делу.
Мы часто вместе проводим время за пределами офиса – организуем прогулки, походы в горы, совместные обеды. Это позволяет укреплять командный дух и создает ощущение, что мы не просто работаем вместе, а двигаемся к одной цели как единая команда. Такая неформальная обстановка и доступность руководства помогают каждому сотруднику чувствовать себя услышанным, а его вклад делать по-настоящему важным.
Мы поддерживаем политику решения вопросов, нежели чем фокус на проблемах, от этого не создается атмосфера поиска виноватых и возникновения конфликтных ситуаций, а дается возможность развития стратегического мышления и фокуса на достижении цели.
Этот подход подчеркивает ценность взаимодействия между сотрудниками и руководством, формируя доверительные отношения и чувство единства в коллективе.