Некоторые профессиональные сферы традиционно считаются мужскими. Как правило, это связано с определенными условиями, в которых приходится работать. Однако наших женщин мало что может напугать, особенно если сложности компенсируются шикарными видами главного в Казахстане курорта.
Мы встретились с Сандугаш Жаксыбаевой, менеджером по персоналу горного курорта «Шымбулак», чтобы узнать, как обстоят дела с достижением гендерного баланса в этом направлении бизнеса и что на самом деле привлекает женщин в работе на высоте более двух тысяч метров над уровнем моря.
Сколько женщин сейчас работает на курорте?
Сейчас наш коллектив насчитывает 115 удивительных женщин, которые не только профессионалы в своей сфере, но и любящие матери, заботливые жены, прекрасные дочери, а также и вдохновляющие личности вне работы.
Например, Ляззат Бастаубаева, заместитель генерального директора. Ее вклад в развитие «Шымбулака» невозможно переоценить. За 17 лет она прошла здесь путь от бухгалтера до заместителя генерального директора. Ляззат – настоящий катализатор успешного функционирования нашего курорта.
Еще один яркий пример – Газиля Сагинбаева, руководитель юридической службы. Она наш верный гид в мире законодательства и правовых нюансов. Ее глубокие знания и опыт играют важную роль в обеспечении соблюдения законности и защиты интересов компании в любых ситуациях.
Ирина Жердева – живой пример того, как преданность делу и страсть к профессии могут привести к впечатляющим результатам. Начав карьеру инструктором, она смогла завоевать доверие и уважение своих коллег, что позволило ей стать руководителем горнолыжной школы. Ее лидерские качества и профессиональные навыки помогли создать сильную команду, состоящую более чем из 100 инструкторов.
И, конечно же, наш курорт встретил с радостью новое важное дополнение в лице девушки-спасателя Анастасии Родионовой. Ее присутствие здесь подчеркивает наше стремление к преодолению гендерного разрыва, а ее профессионализм и отвага являются примером для всех нас.
Лилия Джилкишева – не просто бухгалтер. Она – душа нашего финансового департамента. Ее пример показывает, что успех приходит к тем, кто готов вложить в работу все свое сердце и усилия.
Ирина Жердева и другие женщины-инструкторы горнолыжной школы
Какие условия труда у женщин на «Шымбулаке»? Очень сложно, наверное, так много времени тратить на дорогу и успевать уделять время семье…
Женщины, работающие на горном курорте «Шымбулак», сталкиваются с определенными вызовами, но в то же время они находят много мотивации и удовлетворения в своей работе.
Путь до курорта может быть длительным и непредсказуемым, особенно в зимний период, когда дороги бывают покрыты снегом или льдом. Но мы относимся к этому как к своеобразному приключению и наслаждаемся красотой горных пейзажей, вдохновляемся и заряжаемся энергией для работы.
Достижение баланса между работой и личной жизнью может казаться непростой задачей, особенно учитывая значительное время, которое приходится тратить на дорогу до курорта, но женщины, которые работают на «Шымбулаке», научились делегировать обязанности, использовать каждый свободный момент по максимуму, находить время для саморазвития и заботы о себе.
Помимо того что работа на курорте может быть временами физически и эмоционально напряженной, многие женщины активно включаются в учебные процессы своих детей после работы, поддерживая их на пути к успеху.
У вас есть какие-то проекты, чтобы привлечь большее количество женщин к работе на «Шымбулаке»?
В настоящее время мы разрабатываем проекты, направленные на привлечение большего количества женщин к работе на курорте «Шымбулак». Мы учитываем особенности и потребности женщин в сфере труда, чтобы создать благоприятные условия для их занятости. В рамках наших усилий мы разрабатываем программы поддержки и адаптации для новых сотрудниц, программы обучения и развития, а также обеспечиваем создание рабочих условий, учитывающих особенности женского труда. Наша задача – сделать курорт «Шымбулак» привлекательным местом работы для женщин и предоставить им возможности для профессионального и личностного роста.
Отдел Shymbulak Outdoor, деятельность которого посвящена индустрии туризма, в рамках своих основных задач реализует проекты, направленные на поддержку женщин в индустрии. Расскажите об этом подробнее.
Отдел Shymbulak Outdoor горного курорта «Шымбулак» был создан под руководством женщины, Асель Исановой, в июле 2022 года. Асель занимается горным туризмом с ранних лет, она основатель школы пребывания в дикой природе «Тамыр» и волонтер общественного объединения Wild Nature Volunteers.
Деятельность отдела заключается в поддержке и развитии индустрии туризма и фокусируется на двух направлениях: SOM (Shymbulak Outdoor Meetings) – социально-образовательное, и MOS (Mountain Open Soul) – социально-благотворительное. Миссия отдела – повышение уровня безопасности и культуры отдыха в стране и объединение аутдор-индустрии.
Shymbulak Outdoor на регулярной основе сотрудничает и поддерживает таких женщин в индустрии, как Ада Молгачева, руководитель и главный методист-инструктор Школы альпинизма в Алматы; Полина Аубакирова, основатель и руководитель Школы ледолазания; Дарья Пономарева, основатель фрирайд-проекта Powder Nomads. Также в рамках проекта Qar 22 февраля этого года мы провели телемост на тему «Женщины в мировом аутдоре», где главным спикером выступила горный гид из Эквадора Джулиан Гарсиа, первая женщина, получившая сертификат IFMGA (Международный союз ассоциаций горных гидов) в Латинской Америке. Кстати, она же стала первой женщиной в правлении этой организации. Во время телемоста Джулиан рассказала свою вдохновляющую историю и поделилась опытом в сфере аутдора, ответила на вопросы слушателей, поделилась рекомендациями для достижения профессионального успеха. И, насколько я знаю, у отдела Shymbulak Outdoor еще много планов, которые связаны с поддержкой женщин в индустрии.
Сколько у вас сейчас женщин-инструкторов? Насколько их работа востребована?
У нас работают 27 женщин-инструкторов, и их услуги пользуются спросом. Записи на их занятия обычно полностью заполнены до начала сезона, что свидетельствует о высокой востребованности их работы. Они проявляют умение эффективно взаимодействовать с различными возрастными группами – с детьми, школьниками, подростками и взрослыми. Благодаря своему профессионализму и дружелюбному отношению они создают комфортную обстановку для обучения.
У кого из женщин на горнолыжном курорте самая сложная работа?
На горнолыжном курорте самая сложная работа, вероятно, у контролеров, кассиров, сотрудниц инфоцентра и операторов видеонаблюдения в период зимнего сезона.
Контролеры весь день стоят на улице с восьми утра и до шести вечера, выполняя свои обязанности. Эта работа требует не только физической выносливости, но и психологической устойчивости, поскольку контролерам приходится иметь дело с разными ситуациями и гостями курорта. Находясь на передовой, они также могут сталкиваться с непредсказуемыми погодными условиями, что делает их работу еще более тяжелой.
Сотрудницы инфоцентра обеспечивают информационную поддержку посетителей, решают разнообразные вопросы и проблемы гостей курорта, что требует широкого кругозора и умения быстро реагировать на изменяющиеся ситуации.
Кассиры сталкиваются в сезон с высокой загруженностью и необходимостью обработки большого объема транзакций, что требует не только скорости, но и внимательности к деталям. Их работа неразрывно связана с эффективным обслуживанием посетителей.
Также в зимний период очень высокая загруженность и необходимость решать самые разные вопросы и проблемы гостей курорта у наших операторов видеонаблюдения.
Анастасия Родионова, первая на «Шымбулаке» девушка-спасатель
Как, по-вашему, гендерное равенство в компании влияет на развитие бизнеса?
Гендерное равенство в компании положительно влияет на развитие бизнеса в нескольких аспектах. Прежде всего, важно, чтобы работали не только мужчины, даже на сложных участках, как у нас на курорте. Присутствие женщин на таких позициях позволяет сглаживать острые углы и обогащать трудовой коллектив разнообразными мнениями и опытом.
Важно отметить, что наши мужчины гордятся тем, что в команде «Шымбулака» становится все больше женщин. Они ценят вклад и участие женщин в различных аспектах работы на курорте. Наличие женщин-инструкторов и женщины-спасателя также демонстрирует нашу открытость и прогрессивность как организации.
Совместное участие мужчин и женщин в работе на курорте способствует созданию более разносторонней среды, в которую каждый может внести свой вклад и раскрыть свой потенциал. Это, в свою очередь, способствует развитию бизнеса, повышению производительности и укреплению позиций курорта «Шымбулак» как привлекательного места для работы и отдыха.