Аселя Нупова 18 лет посвятила работе в корпоративном секторе. С позиции простого менеджера шаг за шагом она прошла все этапы карьерной лестницы, но приняла решение уйти с позиции руководителя Private Banking банка Halyk в семейный бизнес.
Мы попросили героиню интервью рассказать о ключевых отличиях корпоративного и семейного бизнеса, затронули тему гендерного равенства в локальном предпринимательстве и обсудили ключевые составляющие эффективного достижения целей.
Аселя, вы очень долго работали в корпоративном секторе, сделали успешную карьеру, как начинался ваш профессиональный путь?
У меня нет опыта в нескольких организациях, но есть колоссальнейший опыт в одной из самых крупных корпоративных структур в нашей стране. Мне очень посчастливилось, что после окончания университета я попала в Halyk. Причем сразу в корпоративное кредитование, которое считается элитой банка. Это направление позволяет развить масштабное видение, понимать, как развивается бизнес компаний, с которыми ты работаешь.
В итоге я проработала в банке Halyk 18 лет. Это был долгий путь, я последовательно развивалась и росла от позиции к позиции. Из корпоративного кредитования перешла в розничный сектор, в Private Banking – это когда ты занимаешься, например, диверсификацией или распределением активов собственников крупного бизнеса.
Когда вы выбирали профессию, у вас было видение, каким может быть ваше профессиональное развитие?
В начале 2000-х было принято идти в ту сферу, в которой сформирован семейный капитал. Мой отец работал в нефтегазовой отрасли, поэтому я поступила в политех (КазНИТУ им К. И. Сатпаева) по специальности «инженер-экономист нефтегазового сектора». Тогда я предполагала, что пойду, например, в «КазМунайГаз» или в какую-то похожую компанию, но папа сказал, что устраивать меня на работу не будет. Для меня это был переломный момент, потому что тогда я поняла, что передо мной только мой путь и надо как-то самой по нему идти. По счастливой случайности моя троюродная сестра сказала, что в Halyk требуется сотрудник с хорошим знанием английского. Я пошла, прошла собеседование и меня взяли.
Я очень люблю финансы, порядок, четкость, структурированность. Мне нравятся нетворкинг, коммуникации, построение взаимоотношений, содействие заключению сделок. Когда я начала работать, то поняла, что все это мое.
Я благодарна отцу, что позволил мне получить собственный опыт и пройти этот путь. Часто говорят, что в Казахстане невозможно подняться, но это абсолютная ерунда: я в Halyk без каких-либо продвижений и лоббирований с нуля, с низшей позиции построила карьеру. У нас в стране есть огромный потенциал, если ты работаешь, если ты хочешь работать, ты всегда найдешь себе применение.
Какие составляющие формулы успеха в корпоративном бизнесе вы могли бы назвать?
Моя формула, которая работает для меня и подходит моему характеру и энергофону, – начинай с себя! Что такое успех? Это четкая самодисциплина, когда ты можешь в первую очередь сделать усилия над собой, это гигиена позитивного мышления, адекватное отношение к окружающим и хороший, прокачанный эмоциональный интеллект.
Еще могу выделить умение делегировать, потому что для меня делегирование и тайм-менеджмент тесно связаны. Это те навыки, которые необходимы, если ты готов расширять свою деятельность, раскрывать свой потенциал и стремишься к повышению.
Мне в выстраивании работы с командой очень помог executive coaching, который позволяет подсвечивать сильные стороны сотрудников, чтобы получать от них тот результат, который они сами от себя не ожидали.
Когда вы поняли, что вам необходимы навыки коучинга?
В какой-то момент я осознала, что достигла потолка в своей деятельности. У меня было очень странное состояние: я искала пути, куда дальше, что я могу. И я поняла, что мне нужны новые знания. Я поняла, что мне нужна прокачка, а это для моего опыта управления – Executive MBA. Я выбрала школу на территории СНГ, так как планировала свою дальнейшую деятельность в нашем регионе (EMBA – это про нетворкинг, синергию), плюс у меня не было возможности уехать куда-то в Штаты, так как я воспитываю двоих детей, я в разводе и, соответственно, мне было важно, чтобы очное обучение шло, а я продолжала работать и не сильно отрывалась от детей.
И, как всегда бывает, если цель истинная, все факторы сложились. У меня получилось так, что график обучения предполагал два дня отпуска каждую неделю, то есть я в среду вечером улетала, в четверг я уже в Москве, а в воскресенье вечером улетала обратно и в понедельник утром была на работе в Алматы.
Да, это было энергетически тяжело из-за перелетов, обучения на английском языке и притирок с соратниками по обучению (там были люди, которые в российском бизнесе занимают топовые позиции), но эта учеба стала для меня рестартом во многих смыслах. Тогда же я поняла, что наше представление о том, что управление должно быть авторитарным, уже не работает. Уже нужен уровень, когда ты с позиции руководителя не давишь, а подсвечиваешь сильные стороны людей. Executive coaching – про это. Потрясающий инструмент.
Executive coaching я изучала в Германии, как раз после началась пандемия, и я думала, что буду заниматься приватными сессиями, но поняла, что это не будет моим основным видом деятельности, эти навыки мне больше нужны для работы с моими детьми, коллегами и окружением в целом.
Получение дополнительного образования способствовало тому, что вы на пике карьеры решили сменить вектор деятельности?
EMBA помогло мне понять, что я хочу делать дальше. После учебы я в своей сфере создала новые структуры, изменила некоторые вещи, перенастроила команду, приступила к масштабированию отдельных процессов, но уже понимала, что буду уходить в семейный бизнес. Правда, на тот момент я к этому была не готова, как и мой отец. Но в прошлом году ко мне пришло понимание, что все. Все, чего я хотела профессионально для себя на этом месте, реализовано. Тогда же появилась четкая готовность уйти и отдавать все уже в свою семью.
Что было самым сложным в этот момент?
Я ушла из компании на волне успеха. Я ушла с очень хорошей позиции. Я ушла в минус себе. Halyk – это грандиозная структура на международной арене. Я ушла в семейный бизнес, который в любом случае локальный. Но самый страшный стресс я пережила не когда приняла решение, а когда поговорила с председателем. Я благодарна ей за колоссальную поддержку, за настоящую школу жизни. В этот момент я поняла, что назад дороги нет. В ту ночь я не сомкнула глаз. Я вообще не спала. Впервые в жизни со мной такое было.
Что вы чувствовали? Это был страх?
Я в ту ночь пережила все страхи, которые у меня были. Что будет, если… А вдруг не потяну? Как я вообще могу уходить в минус себе, имея двоих детей? Не создала ли я себе откат на 10 лет назад? Я же вела самых крупных клиентов страны! Когда взошло солнце я сказала себе: «Идем дальше, все окей!» И дальше коридор событий выстраивался беспрепятственно, поэтому я поняла, что на правильном пути. И сейчас я считаю, что люди должны уходить на пике, не нужно дожидаться, когда станешь неликвидным.
Что на новом месте стало для вас самым сложным?
Я ушла в подчинение к родному отцу, который единолично принимал решения на протяжении всего периода построения собственного бизнеса. И к нему пришла дочь. Не сын. И тут важно понимать, что в классических казахских семьях сын – это сын. Он может быть без каких-либо перспектив, но это сын. Но тут приходит девочка, которая хочет, чтобы ее принимали как руководителя со стажем и репутацией. Конечно, не ожидала, что очень сложно будет разделить функцию отца и функцию руководителя.
То есть на данном этапе о гендерном равенстве в семейном бизнесе в Казахстане говорить не приходится? Ситуацию можно изменить?
Во-первых, надо это признать, потому что у нас это не признано. Вообще в восточных семьях запрещено говорить на тему финансов, передачи и транзита семейных капиталов (не только финансовых, но и человеческих, и социальных). Я видела, что у нас нет культуры, правил и традиций передачи семейного бизнеса на практике со своими клиентами, и вижу это сейчас. Отношение такое: потом разберемся. Но никто не может оценить риски, с которыми связано такое отношение, и к каким страшнейшим конфликтным ситуациям оно может привести. Начинаются семейные войны, в которых кто-то обязательно останется ни с чем.
И в том числе стабильность страны строится на стабильности каждой семьи. Правопреемственность должна происходить как норма, важно признать, что есть девочки, есть мальчики и они все могут быть в семейном бизнесе, если они этого хотят. И если есть девочки в семье, на которых можно опереться, почему бы и нет? Не надо искать других мальчиков в виде зятьев и родственников.
Мой отец, брат вовлекают всю нашу молодежь, всех племянников и родственников в семейный бизнес. И это очень крутая модель, потому что, во-первых, они дружат семьями и по бизнесу, а во-вторых, развивают семейное дело.
Наша компания занимается проектами, в том числе по газификации страны, и я хочу, чтобы мои дочери понимали, что наша деятельность – это вклад в страну. Это семейные ценности, которые нужно передавать.
Расскажите, что вас вдохновляет и мотивирует?
Во-первых, путешествия. Во-вторых, последние три года меня очень вдохновляет все, что связано с современным искусством. Это реальный антиэйджинг, потому что современное искусство – это критическое осмысление всех событий, которые происходят именно сейчас. Оно заставляет задумываться о привычных вещах под другим углом.
Когда я чувствую себя не в ресурсе, я смотрю на своего отца, которому за 70, а он бегает с удовольствием на работу. Конечно, он меня вдохновляет. Моя бабушка, которой 95 лет, продолжает желать жить красиво, и, главное, она умеет получать удовольствие. На каждую пенсию она покупает себе мороженое и смакует его. Дети и внуки могут ей купить все, что она хочет, но она делает это сама. Самое простое мороженое в вафельных стаканчиках. Такая у нее маленькая традиция. Как это может не мотивировать, не вдохновлять? Для меня бабушка – вообще ключевая ролевая модель. Именно она в нашей семье все выстроила так, чтобы все друг другу помогали и поддерживали, чтобы не было неравенства.
Какие цели вы сейчас перед собой ставите?
Для меня важно соблюдать баланс. У меня уже взрослые девочки, и, конечно, одна из главных задач – помочь им, направить их в получении образования, в их становлении. Также в фокусе вся моя семья, мои родители, я думаю, как устроить быт таким образом, чтобы они были под моим крылом.
В бизнесе для меня сейчас важно оптимизировать и структурировать активы, понять, как мы можем расширяться за счет привлечения партнеров.
Важно духовное развитие – отдавать, передавать и создавать какие-то новые ценности.
И еще у меня есть мечта – создать сферу услуг, в которой осуществляется консалтинг в части семейных традиций, передачи семейных ценностей, наследования.
Получается все успевать?
Успевать можно все, если есть такое желание. Женщине важно вести с собой честный диалог, понимать, что она хочет, а чего она не хочет. Важно выстраивать четко все процессы, делегировать отдельные задачи, чтобы не загонять себя.
Я всегда говорю: чувствуете, что тратите на работе лишнее время на какие-то диалоги или соцсети, – сократите. Плюс структурируйте быт, составляйте списки, включайте ремайндеры и обязательно выделяйте время на то, что вас вдохновляет и наполняет.
И еще: всегда нужно учиться у других женщин. Я счастливый человек, у меня в окружении очень много женщин, у которых мне есть чему учиться. Я в принципе уважаю каждую женщину, не только тех, кто построил успешную карьеру, но и тех, кто отдал себя семье, шаныраку – это сильнейшие женщины.